FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui ! Tous nos soins sont formulés avec des ingrédients doux et d'origine naturelle, sans parfums agressifs ni perturbateurs endocriniens.

À quelle fréquence utiliser le gel nettoyant ?

Idéalement matin et soir, comme première étape de votre routine visage. Une utilisation régulière permet d'obtenir les meilleurs résultats.

Vos produits conviennent-ils aux peaux grasses ?

Absolument. Le gel nettoyant nettoie en profondeur sans dessécher, ce qui le rend parfait pour les peaux mixtes à grasses.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison en France sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de commande.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Comment nous contacter ?

Écrivez-nous à eclorebeauty26@gmail.com — nous répondons sous 24h.