FAQ — Questions fréquentes
Questions fréquentes
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui ! Tous nos soins sont formulés avec des ingrédients doux et d'origine naturelle, sans parfums agressifs ni perturbateurs endocriniens.
À quelle fréquence utiliser le gel nettoyant ?
Idéalement matin et soir, comme première étape de votre routine visage. Une utilisation régulière permet d'obtenir les meilleurs résultats.
Vos produits conviennent-ils aux peaux grasses ?
Absolument. Le gel nettoyant nettoie en profondeur sans dessécher, ce qui le rend parfait pour les peaux mixtes à grasses.
Quels sont les délais de livraison ?
Livraison en France sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de commande.
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Comment nous contacter ?
Écrivez-nous à eclorebeauty26@gmail.com — nous répondons sous 24h.